Privacidade e acompanhamento

Sobre os dados do registro

O relato, os anexos e a identificação informada são recebidos pela Ouvidoria municipal para análise e encaminhamento às áreas autorizadas. A identificação protegida exige permissão adicional da equipe. Denúncias são classificadas como sigilosas no sistema.

Identificação e anonimato

No modo anônimo, não são solicitados nome e e-mail no cadastro da manifestação. Evite se identificar no texto e nos arquivos se deseja preservar seu anonimato. Informações técnicas de acesso podem existir na infraestrutura; a opção anônima não é uma promessa de anonimato de rede.

Protocolo e chave de acesso

Os dois dados permitem consultar o relato, baixar arquivos autorizados e enviar complementações. Guarde-os em local seguro. A chave não é recuperável automaticamente, não é enviada por e-mail e não deve ser compartilhada. Ao sair de um dispositivo compartilhado, encerre a consulta.

Contato informado e respostas

O e-mail é opcional e não passa por verificação automática. As respostas ficam disponíveis nesta consulta; esta versão não envia avisos por e-mail ou WhatsApp. Cadastros do portal não são vinculados automaticamente a outros cidadãos com base no e-mail.

Orientações e solicitações sobre dados

Para informações sobre tratamento, prazos de guarda, canais oficiais e solicitações relativas aos seus dados, procure a Ouvidoria desta Prefeitura. As regras e informações específicas do órgão devem ser disponibilizadas por sua equipe responsável.